Seit rund vier Jahren gibt es im Kirchenkreis Aachen das digitale Seelsorgeprojekt “Sprich's dir von der Seele”. Niederschwellig können alle, die Gesprächsbedarf haben, online ein kostenfreies einstündiges Seelsorgegespräch mit einer entsprechend ausgebildeten Pfarrerin oder Pfarrer buchen. Im Gegensatz zur anonymen Telefonseelsorge können sich Ratsuchende vorab mit kurzen Selbstporträts, über Beratungsschwerpunkte und anhand eines Fotos über das mögliche Gegenüber informieren und so gezielt auswählen, welche Person am besten passt. Zur Wahl stehen außerdem vier verschiedene Gesprächsformate: entweder völlig anonym als Telefongespräch, online als Zoomkonferenz oder persönlich bei einem Spaziergang oder drinnen. Seit dem Start im Mai 2022 haben fast 500 Gespräche stattgefunden.
Aachen als Vorbild
Die positiven Erfahrungen mit diesem Angebot fielen beim Ev. Kirchenkreis Tempelhof-Schöneberg auf fruchtbaren Boden. Dort war man schon länger auf der Suche nach passenden Angebotsformaten, um das große Thema Einsamkeit in der Großstadt anzugehen. Das von Aachen etablierte Format erschien da überaus passend für den städtischen Kontext. In verschiedenen Gesprächsrunden ab September 2025 erzählten die Aachener Projektverantwortlichen, Frank Ertel von der Telefonseelsorge, Öffentlichkeitsreferentin Caren Braun und die technische Verantwortliche Juliane Siekmann von ihren Erkenntnissen und Erfahrungen - was gut lief und wo nach einiger Zeit nachjustiert werden musste.
Von diesem offenen Austausch profitierte das Hauptstadtprojekt, das sich bei der Umsetzung für dieselbe Buchungsplattform und denselben Aufbau entschied wie die Aachener. Denn bereits am 1. April 2026, der Karwoche, ging dort die Buchungsseite https://seelsorge.berlin online. Seitdem sind in Berlin 20 Pfarrerinnen und Pfarrer für Gespräche vor Ort oder über eine Leitung buchbar. Nach der zügigen Umsetzung der Idee ist man nun dort gespannt auf die Resonanz und dankbar für die Unterstützung und die ehrliche Auskunft über lehrreiche Erfahrungen aus Aachen.